也给这种参与式消费理论提供了实践基础。

        最后，郭鹏飞还很珍惜这次发言机会，根据自己的理解对参与式消费做了补充，“参与式消费一定是社区化的，不管是校内网还是电影评分网站，又或者是球队官网，都有社区属性。过去传统的消费模式，消费者有问题了只能与客服对接。这是冷冰冰地提出问题、解决问题的过程。社区的好处，是消费者可以在这里可以形成一个有效的沟通循环链，而非只有一个客服，而没有志同道合的人。”

        周不器竖起一根大拇指，一句话总结：“想做好参与式消费的产品，首先要做社区，其次才是产品。大学生特供手机的出现，是先有校内网，才能有手机。微软打不过谷歌，很大的原因就是来自他们的‘3110模式’，大家知道不？”

        有不少人在点头。

        这是谷歌总结出来嘲讽微软的一种说法。

        还有很多人不了解，周不器就简单地介绍了一下这个“3110模式”，这是微软最小的组织结构，通常是5个人，3个开发工程师，1个产品经理，1个测试。

        0，指的是用户。

        为什么微软作为世界第一大科技巨头，在互联网行业中搞不过谷歌，只能坐视谷歌一天天地做大做强？

        很大的原因，就是因为这个“0”。

        微软的产品更多的是闭门造车。

        而互联网的c端产品最重要的一点就是用户体验，是用户的参与感。微软的互联网产品，还是传统的那种我生产，你购买的逻辑。

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