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第十四章|没有人补位 (2 / 2)_

        它只是出现在流程表的末尾,像是一直就存在那里。执行的人照着做了,事情确实完成了,只是所需的时间,b以往多了一倍。

        没有人提出异议。

        因为结果仍然成立。

        只是成本,被留了下来。

        多出的确认、多出的等待、多出的来回,没有被视为错误,也没有被归咎於任何人。它们只是默默占据了原本属於余裕的位置。

        有人开始发现,事情其实没有变难。

        只是没有谁,再替下一个人把问题先处理掉。

        流程仍在运作,制度也没有失效。只是那些曾经靠经验、默契、或多做一步撑起来的部分,第一次完整地显露出来。

        没有补位。

        没有递补。

        错误没有增加。

        它们只是第一次,被原样留下。

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